Гарантия

Приобретая оборудование в нашей компании Вы можете быть уверены, что получаете товар в отличном состоянии - все оборудование перед отправкой клиенту проходит тщательную проверку.

Мы выдаем фирменный гарантийный талон, в котором предусмотрена гарантия 12 месяцев с даты продажи. 
Вам нет необходимости искать представительства производителя, а достаточно обратиться к нам. В кратчайшие сроки мы постараемся решить все возникшие проблемы. 

Медицинское оборудование не подлежит возврату по закону*, поэтому рекомендуем Вам подробно ознакомиться с параметрами заказываемого оборудования и особенностями его эксплуатации.
 

Вопросы по поводу возникших проблем и рекламаций просим отправлять на нашу почту info@praid77.ru

Мы в кратчайшие сроки свяжемся с вами и постараемся решить возникшие проблемы.

БЛАНК ЗАЯВКИ НА РЕМОНТ

В случае, если возникла проблема с функционированием поставленного нами оборудования, просим заполнить бланк заявки на ремонт с указанием № нашего гарантийного талона или номера товарной накладной, даты покупки, серийного номера и описании неисправности.

ГАРАНТИЙНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Условия предоставления гарантии

Покупатель имеет право на гарантийное обслуживание при соблюдении следующих условий:
1. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии надлежащим образом заполненного и подписанного гарантийного талона. Другие документы основанием для исполнения гарантийных обязательств не являются ввиду отсутствия в них индентификационных признаков (заводской номер, серийный номер, IMEI и т.д.) конкретного экземпляра, изделия.
2. Гарантийное обслуживание осуществляется путем восстановления работоспособности изделия, кроме изделий указанных в пункте 3., Продавцом.
3. Гарантийное обслуживание мониторов, принтеров, блоков бесперебойного питания, оргтехники и прочих подобных устройств производится в сервисных центрах фирм - производителей на основании их гарантийных талонов.
4. Доставка изделия в адрес Поставщика осуществляется за счет Покупателя. В случае гарантийного ремонта изделия отправка осуществляется за счет Поставщика.
5. При возникновении спора о причинах появления недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы за проведение экспертизы.

Гарантия утрачивает силу в случаях:

- повреждения оборудования любым видом воздействия (температурой, влагой, пылью, давлением, огнем, электричеством, магнитным и иным полем с использованием и без использования дополнительного оборудования (инструментов));
- наличия механических повреждений (надколы, вмятины, царапины, стесы, трещины и др.)
- самостоятельного ремонта, замены, модернизации комплектующих (оборудования) лицом (лицами), не уполномоченным (неуполномоченными) на то продовцом, производителем;
- наличия насекомых (грызунов) или следов их воздействия;
- нарушения целостности любых стикеров, бирок, наклеек, защитных лент, пломб, винтов, контактов, разъемов;
- утери, порчи или исправления настоящего гарантийного талона, а также несоответствия серийных номеров, указанных в настоящем талоне и предъявляемого к обслуживанию (замене) оборудования, отсутствии, исправлении номеров на оборудовании;
- отсутствия полного комплекта изделия в соответствии с комплектностью продажи.

Гарантия не распространяется:

- на расходные материалы (элементы питания, источники света, соединительные шнуры, термобумагу для печатающих устройств, картриджи принтеров, салфетки и.т.п.).

* - Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55):

- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
- Парфюмерно-косметические товары.
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
- Животные и растения.
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Убедительно просим Вас, проверять внешний вид и комплектацию товара в момент доставки!